INFORMAZIONI RELATIVE ALL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è previsto dalla normativa vigente per l’acquisto degli articoli on-line.

Il Consumatore ha la possibilità di rendere la merce entro 14 giorni e avrà DIRITTO A UN BUONO SENZA LIMITI DI TEMPO da spendere nel nostro e-commerce.

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

• il cliente esprima la volontà di avvalersi del diritto di recesso;
• il bene acquistato sia integro e restituito nell’imballo originale;
• il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso. Nel caso ci si avvalesse del ns corriere convenzionato GLS, le spese di ritiro  e riconsegna ammontano a €20.

La merce, una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per verificare eventuali danni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l’integrità dei beni, provvederemo a comunicare il buono. Il buono riguarda il prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione sostenute dal cliente.

non risponde in nessun modo in caso di danneggiamenti o furto/smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate.

Per beni prodotti su MISURA- PERSONALIZZATI o nel caso sul sito ci sia scritto DISPONIBILI IN TOT GIORNI (quindi prodotti prodotti al momento dell’ordine), il cambio non viene effettuato in quanto considerati tra i prodotti FATTI SU MISURA.

Qualora sia stato correttamente esercitato il diritto di Recesso, la riconsegna del bene dovrà avvenire al più tardi entro 30 giorni dalla data di ricevimento del bene stesso.

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente e la spedizione è sotto la completa responsabilità del cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Flair S.p.a darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. Flair S.p.a non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furti e/o smarrimenti di beni restituiti con spedizioni non assicurate.